Chernyahovskogo street, 10

Disadvantages:

Неадекватная хозяйка. Ещё вчера хотела сохранить контакт для будущих поездок. Но после сегодняшнего выселения появилось желание предупредить потенциальных арендаторов. Отдыхали мы вдвоем с подругой. Две молодые девушки. «Веселая» история началась с заселения и подписания договора. Есть пункт, закрывающий риски хозяйки (если вдруг мы надумаем выселиться раньше), но нет пункта, закрывающего наши риски (если вдруг нас надумают выселить раньше оплаченного срока). На это хозяйка просто спросила: «а зачем мне вас выселять? ». В конце договора есть строки для заполнения паспортных данных подписывающих сторон. Хозяйка отказалась заполнять. Начала нервничать и отправлять в службу поддержки. Якобы в случае проблем я должна обращаться туда и узнавать там её паспортные данные. А зачем тогда вообще договор? Но мы не отказывались от заселения, просто порекомендовали на будущее изменить договор, так как такой незаполненный не имеет никакой юридической силы. И тут хозяйка решила позвонить в службу поддержки. Где оператор ей сказал, что проблемы нет, жильцы не отказываются от заселения, но если в теле договора есть строки, то все они должны быть заполнены. После этого я смогла переписать из её паспорта данные (без регистрации, эту страницу я даже не увидела) в договор. Сама она отказывалась это делать. Вторая часть «веселой» истории была при выселении. Когда хозяйка пришла, я ещё упаковывала чемодан. Попросила проверить пока оставшуюся часть квартиры, так как мы спешили. Когда я вышла из комнаты мне было указано на сломанную крышку унитаза и неработающий механизм плавного закрывания. Причем хозяйка сдвинула полностью всю сидушку на 30 градусов. Мы за все время даже не опускали крышку. Я сказала, что мы не ломали. И тут поднялся крик! Хозяйка кричала, что я обвиняю её в том, что сломала она, назвала меня газлайтершой (прям заученно быстро вылетело из нее это слово). Спросила сколько она планирует вычесть из депозита. 1000₽ из 5000₽. Я согласилась. После этого подошла к унитазу и увидела в пазу туалетную бумагу. Попыталась ей сказать, что кто-то сломал до нас, починил и сейчас это выявилось. И я с подругой точно не пыталась его чинить. Но в ответ слышала только крик. Я позвонила мужу по видеосвязи, чтобы показать проблему, но хозяйка начала выгонять меня из квартиры. Я сказала, что по договору могу находиться в квартире ещё 25 минут. Тогда мне сказали сесть на диван и сидеть. Забавно ). Переводя мне оставшуюся часть депозита хозяйка не прекращала кричать. Я сказала, что ещё 30 мин назад планировала написать хороший отзыв, но сейчас точно хорошего отзыва не напишу. И крик продолжился. Меня начали обвинять, что я при заселении показала свое нехорошее лицо. И сказала (дословно), что не мое дело какой у нее договор! (занавес) Тогда я решила начать записывать на видео. В свой адрес услышала угрозы того, что на меня пожалуются в службу поддержки, чтобы мой аккаунт внесли в черный список. Когда я вышла из квартиры, за мной очень громко захлопнули дверь. Через 10-15 минут пришло сообщение на wa со скрином стоимости крышки (6000₽) и обещаниями обратиться в службу поддержки за дополнительным списанием. К слову сказать, мы оставили квартиру в идеальном порядке: собрали полотенца в одно место, вымыли полностью посуду, протерли её полотенцем и поставили обратно на полки на те же места, где все стояло при заселении, выбросили мусор, сняли постельное бельё, все аккуратно сложили, оставили полностью пустой холодильник. Но! Предполагаем (не утверждаем! ), что наткнулись на отработанная схему. Так по 1000₽ с каждого клиента и помимо чистого дохода ещё и на налоги и уборщицу (если пользуется хозяйка её услугами) хватит. К тому же стало понятно почему нет ни одного отзыва: ни хорошего, ни плохого. (хотя для такой квартиры очень странно, я подумала вдруг впервые сдают, но по квартире видно, что не впервые) хороший отзыв лично я писать не хочу. Про плохой думала может не писать, а то точно в службу поддержки напишет и заблокируют, ещё 6000₽ спишут… возможно, что и другие жильцы решили не связываться с этим. Но захотелось предупредить будущих арендаторов. Квартира хорошая. Хозяйка неадекватная. Нервы трепать умеет. P. S. Забыла написать! У туалета кнопка слива воды западает. Просто льется постоянно вода, пока несколько раз на эту кнопку не нажмешь. Спасибо, что хоть в сломе кнопки нас не обвинили. Быть может хозяйка ещё не в курсе. И не в курсе, что вещи имеют амортизацию… но эта история не для данной квартиры ))) А Калининград прекрасен! Приезжали третий раз и вернёмся снова!

Disadvantages:

Странное отношение хозяйки Анны при заселении: был затребован задаток вместо пяти тысяч — десять тысяч рублей, которых могло у нас и не оказаться. На вопрос, почему так много, был дан ответ, что такие условия при заселении более трёх дней. О чём в объявлении не было указано. Возврат будет при условии отсутствия порчи имущества и т. п. В первый же день отпала часть ручки от туалетной двери, которая была просто приклеена на клей, и отсутствовал шуруп, на котором держалась конструкция, затем выпал из стены тройник после вынимания зарядного устройства для телефона. При приёмке квартиры возникла проблема с возвратом залога, якобы оценить ремонт розетки должен мастер через час. Нам пообещали прислать чек за ремонт, кое-как договорились о возврате восьми тысяч. Поинтересовались вечером, как прошел ремонт, нам раздраженно ответили, что мастер будет позднее и сообщат размер суммы затрат. По прилёте утром ещё раз задали вопрос, и тут вдруг оказалось, что ремонт не произведён в виду сложности и якобы не работает кондиционер, которым мы не пользовались, и мы будем ещё должны! Создаётся впечатление, что залог заведомо берётся повышенный, зная о недостатках в квартире, простите, розетка и ручка просто так не отваливаются. Мы готовы были понять и принять расходы в адекватном размере, но нас ещё и обвинили в том, чего не было, и некрасивом поведении. Испорчено впечатление о посещении прекрасного Калининграда! Проверяйте все розетки, ручки и телевизор, который за неделю так и не смогли настроить.